ご利用の流れ
1.会員登録(無料)
会員登録ページからお名前・メールアドレスをご入力の上ご登録ください。
※必ず受信可能なメールアドレスをご登録ください。
2.お好きな作品を選ぶ
作品一覧より、レンタルしたい作品をお選びください。作品詳細ページからご注文いただけます。作品のサイズに合わせてスモール・ミディアム・ラージの3つの料金プラン（＋プレミアムサイズ※別途お問い合わせ）をご用意しています。
プラン詳細について＞＞＞
●送料について
コースの月額料金と、別途送料がかかります。新しくレンタルする作品の発送料・返却する作品の返送料は、お客様負担となります。
ご利用ガイド-送料について＞＞＞
●初めてのご利用の場合
初めてのご注文の際、注文時にカート内でクーポンコード「送料無料」をご入力いただくことで、送料が無料になります。( お1人様1回限り。)
初回の作品レンタル時の送料無料対応について＞＞＞
※複数作品のレンタル希望の場合は、作品毎にサブスクリプション契約が必要となります。作品毎にご利用料金が発生いたしますのでご承知ください。
（例）複数の作品をレンタルする場合
Sサイズの作品1点 月額2,200円
Mサイズの作品1点 月額3,300円
2,200円+3,300円＝5,500円
合計月額利用料金 5,500円（税込）
3.発送
注文内容とクレジットカード決済の確認がとれましたら、作品を発送いたします。（お届け日の指定が可能です。通常7営業日以内にお届けいたします。）
※発送時にレンタルした作品・ご利用プラン･ご利用金額・決済日を記載したメールを送信いたします。
※運送会社の状況により、発送・到着が遅れる場合がございます。
4.作品の到着
作品が届いたら、お好きな場所に飾ってお楽しみください。
お届け時の梱包用段ボールは、返却時に必要になりますので、必ず保管してください。到着時の不具合についてのご連絡は、到着後3日以内にお願いいたします。
5.交換・返却
他の作品と交換したくなったら、現在レンタル中の作品を返却する前に、お手元の作品のサブスクリプションの次回引き落とし日の14営業日前までに、新しくレンタルしたい作品をご注文ください。新しくお届けする作品については、通常7営業日以内に発送いたします。
●ご返却作品について
作品返却の際は、お客様に保管していただいている箱に、受取り時と同じように梱包し、発送時に同梱した送り状（着払い伝票）を添付してご返却ください。
弊社スタッフによる検品作業が完了し次第、ショップにて速やかにご返却作品のサブスクリプションの解約手続きを行います。以後料金の発生はございません。
※返却後の検品作業があるため、返却する作品の次回決済日より前に作品の返却が必要になります。
※次回引き落とし日をまたいで事務所に到着した場合、サブスクリプション料金が発生いたします。交換・返却の際は、返却する作品の次回引き落とし日の5営業日前までに発送いただくことを目安に、余裕を持って返却してください。（原則、土日祝の返却受付は承っておりません）
※作品返送時の伝票控えは、念のため1か月間はお客様のお手元でのご保管をお願いいたします。
●新しくお届けする作品について
通常7営業日以内に発送いたします。新しい作品を受け取った時に、返却する作品の集荷を同時にしていただくことも可能です。
※配達はクロネコヤマトが行います。
※集荷と配達の担当セールスドライバーが異なる場合、集荷と配達を同時にできない場合がございます。予めご了承ください。
●送料について
コースの月額料金の他に作品の発送・返却の際は、送料が別途かかります。送料はお引き落としさせていただきます。
配送地域によって金額が異なりますので、ご利用ガイド-送料についてをご確認ください。
━ 初めてのご利用の場合
初めてのご注文の際、新しくレンタルする作品の注文時にカート内でクーポンコード「送料無料」をご入力いただくと、送料が無料になります。( お1人様1回限り。)
初回の作品レンタル時の送料無料対応について＞＞＞
━ 追加の作品レンタルの場合/作品レンタルを再開する場合
(返却する作品がなく追加の申込の場合・過去に利用していたが、既に返却済みでレンタルを再開される場合など）
新しくレンタルする作品の注文時に「新しい作品の発送料」の送料がカート内で自動反映され、次回引き落とし日にサブスクリプション料金と合わせて引き落とされます。
━ 交換の場合
新しくレンタルする作品の注文時に、返却する作品のサイズを選択すると、「返却する作品の返送料＋新しい作品の発送料」の送料が合計され、カート内で自動反映され次回決済日にサブスクリプション料金と合わせて引き落とされます。）
━ 継続利用をご希望されない場合（サービスの一時的な利用停止）
作品を返却する前に、返却する作品の返却用送料を必ず購入してください。返却用送料の購入後、作品を返却してください。
※作品の購入を希望される場合
ほとんどの作品は購入していただくことができます。 現在レンタルいただいている作品に限らず、過去にレンタルした作品や、これまでにレンタルをしたことがない作品でもご購入が可能です。気になる作品がございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。販売可否と価格をお調べし、ご連絡いたします。
ご購入を希望される場合、決済専用のURLをご登録いただいているメールアドレス宛にお送りいたしますので、そちらからお支払いをお願いいたします。
レンタル中の作品の購入については、一度ご返却いただく必要はございませんので、引き続きお手元でお楽しみください！